Privacy dan Policy adalah Syarat & Ketentuan/acuan untuk mengatur dan melindungi setiap informasi yang Anda sampaikan / dapatkan mulai pada saat menggunakan layanan kami baik sewa mesin fotocopy maupun penjualan mesin fotocopy.

Privacy dan Policy

Yang diatur dan dilindungi oleh Kebijakan Privacy dan Policy adalah tidak terbatas pada informasi mengenai hak cipta yang masing-masing terdiri dari antara lain bentuk, elemen, kreasi, ide, display / tampilan dan materi yang terdapat dan / atau dapat diakses melalui / diunduh dari alamat website www.fotocopyjakarta.net.

Ketentuan Privacy dan Policy

Setiap pengguna diwajibkan membaca dan menyetujui semua Privacy dan Policy (Syarat & Ketentuan) beserta kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh ketentuan yang ada, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan jenis layanan yang tersedia dan tidak perlu melakukan pendaftaran. Dengan menggunakan layanan melalui situs www.fotocopyjakarta.net, berarti Anda telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui segala ketentuan dan kebijakan yang tertera di bawah ini.

1. Pembeli memahami dan menyetujui ketentuan dari Fotocopyjakarta.net sebelum membeli produk atau menggunakan layanan kami.
2. Transaksi yang Anda akan lakukan dengan kami adalah pembelanjaan online dan offline, barang-barang yang anda pesan dapat diambil langsung di kantor kami atau akan kami kirimkan melalui jasa armada kami atau ekpedisi/kurir.
3. Pembeli dapat menanyakan stok dan spesifikasi produk yang akan dibeli. Kami usahakan stok barang selalu ada, jika memang kami belum sempat membalas pertanyaan secara langsung, maka akan kami balas sesegera mungkin.
4. Kemiripan barang dengan foto katalog : 85% – 97%, dalam hal ini yang dimaksud tidak sesuai foto adalah design aksesoris produknya, sebagai contoh paper tray, pada katalog paper tray berjumlah dua, namun aktualnya berjumlah satu. Hal ini terjadi karena standar pada produknya adalah berjumlah satu, namun gambar yang kami dapat dari produsen terlihat berjumlah dua.
5. Barang yang kami kirimkan kepada Anda kami cek kondisinya terlebih dahulu dan dikirimkan dalam keadaan baik / normal.
6. Kami  selalu menjalankan transaksi berdasarkan penawaran yang kami kirimkan dan sudah disetujui oleh calon pembeli. Mohon mencantumkan dengan jelas produk atau layanan yang dipesan.
7. Kami akan informasikan kepada pembeli apabila barang yang dipesan sedang kehabisan stok sebelum membatalkan transaksinya. Pembatalan bisa diajukan oleh salah satu pihak atau berdasarkan kesepakatan.
8. Jam Operasioanal kami Hari Senin – Jum’at : jam 08.00 WIB – 17.00 WIB, Hari Sabtu-Minggu libur.
9. Pesanan akan diproses 1 – 3 hari setelah Purchase Order terbit atau pelunasan tagihan atau setelah pembayaran uang muka (DP) terkonfirmasi.
10. Untuk dalam kota, jadwal pengiriman barang disesuaikan berdasarkan kesepakatan, baik hari maupun jamnya, kecuali pembelian luar kota, akan dikirim setelah pelunasan tagihan terkonfirmasi.
11. Pada dasarnya, kami tidak menerima retur/penggantian barang/refund. Akan tetapi hal ini bisa kami akomodasi untuk kondisi-kondisi tertentu*) sesuai kesepakatan.
12. Kami tidak menerapkan kebijakan refund atau pengembalian uang untuk barang yang sudah dibeli, namun kami menerapkan penggantian barang jika memang tidak sesuai atau cacat saat instalasi oleh teknisi kami, dengan catatan seluruh ongkos kirim ditanggung pembeli.
13. Untuk pembeli luar kota atau luar jangkauan kami, maka tidak ada garansi servis.
14. Perputaran / sirkulasi barang kami sangatlah cepat, karena itu ada kemungkinan barang yang sebelumnya sudah dibayar menjadi tidak ready stock lagi. Dalam kondisi ini kami akan menginformasikan ke customer apakah uang mau direfund atau menunggu stok baru datang.
15. Proses refund maksimal 3×24 jam dari waktu permintaan refund. Jika lebih dari 3×24 jam segera hubungi kami kembali.
16. Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu, baik karena kondisi tertentu maupun hal lainnya, dan kami tidak setiap saat memperbaharui Syarat dan Ketentuan di website ini, sehingga bisa saja hal tertentu tidak tercantum disini namun berlaku atau sebaliknya bisa saja hal yang tercantum disini tidak berlaku. Silahkan hubungi kami untuk hal tersebut.
17. SEGALA BENTUK KESALAHAN YANG TIDAK DISENGAJA DARI KAMI ATAU PUN PEMBELI, KAMI BERHARAP MELAKUKAN PENYELESAIAN MASALAH DENGAN MUSYAWARAH.

Privacy dan Policy